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Las organizaciones de todo el mundo están utilizando cada vez más el concepto “nudging”, la teoría del “empujoncito”, para ayudar a sus clientes a tomar decisiones eficientes y acertadas. “Nudging” significa aplicar conocimientos del campo de la ciencia del comportamiento para diseñar políticas, productos, decisiones de negocio e impulsar cambios, siempre con un enfoque centrado en el consumidor final. Cuando se aplican estos conocimientos, los líderes descubren nuevas maneras de dar valor a la empresa, mejorar el producto y el diseño de servicios y políticas, así como ayudar a los ejecutivos a tomar mejores decisiones.

Este programa te ofrece las herramientas para aprender y hacer uso de los conocimientos más importantes de la economía conductual y así, mejorar decisiones de negocios, la política, los productos, los servicios y como resultado, aprenderás a tomar decisiones que tienen un impacto positivo. Los participantes descubrirán los beneficios de la arquitectura de la decisión bien diseñada y explorarán el papel que juegan los sesgos, las falacias y la heurística en la toma de decisiones.

Además, el programa combina la teoría académica y el conocimiento empresarial con situaciones prácticas del mundo real. Mediante un entorno de aprendizaje más interactivo, aprenderás a utilizar los datos para predecir mejor resultados y aplicar en la práctica los conocimientos conductuales en tu organización.

FECHA

Feb 16 – Abr 13, 2021

DURACIÓN

8 semanas
3-5 h/semana

PRECIO

$2,500 USD

IDIOMA

Este programa se imparte en inglés y en español

FORMATO

100 % online con sesiones en directo

FACULTY

Devin G. Pope

Professor de Behavioral Science and Economics, Chicago Booth School of Business

BEHAVIORAL ECONOMICS: «NUDGING» PARA INFLUENCIAR LA TOMA DE DECISIONES

Las organizaciones de todo el mundo están utilizando cada vez más el concepto “nudging”, la teoría del “empujoncito”, para ayudar a sus clientes a tomar decisiones eficientes y acertadas. “Nudging” significa aplicar conocimientos del campo de la ciencia del comportamiento para diseñar políticas, productos, decisiones de negocio e impulsar cambios, siempre con un enfoque centrado en el consumidor final. Cuando se aplican estos conocimientos, los líderes descubren nuevas maneras de dar valor a la empresa, mejorar el producto y el diseño de servicios y políticas, así como ayudar a los ejecutivos a tomar mejores decisiones.

Este programa te ofrece las herramientas para aprender y hacer uso de los conocimientos más importantes de la economía conductual y así, mejorar decisiones de negocios, la política, los productos, los servicios y como resultado, aprenderás a tomar decisiones que tienen un impacto positivo. Los participantes descubrirán los beneficios de la arquitectura de la decisión bien diseñada y explorarán el papel que juegan los sesgos, las falacias y la heurística en la toma de decisiones.

Además, el programa combina la teoría académica y el conocimiento empresarial con situaciones prácticas del mundo real. Mediante un entorno de aprendizaje más interactivo, aprenderás a utilizar los datos para predecir mejor resultados y aplicar en la práctica los conocimientos conductuales en tu organización.

BENEFICIOS
  • Aprender a diseñar productos y servicios que creen más valor para los clientes.
  • Descubrir las bases emocionales y cognitivas de los cambios de la economía conductual y cómo los profesionales toman decisiones.
  • Explorar los sesgos y la heurística ocultos que pueden reforzar o contrarrestar los resultados.
  • Descubrir cómo la «arquitectura de decisión» puede optimizar las decisiones de manera que beneficien las estrategias económicas, las estrategias reguladoras y las estrategias de creación legislativa.
  • Adquirir la estructura necesaria para trazar acciones prácticas utilizando la inteligencia de datos y así mejorar las experiencias del usuario.
  • Explorar las herramientas para optimizar tu propuesta de valor para una mayor influencia e impacto.
  • Aumentar los resultados de la decisión de gestión que den lugar a eficiencias y procesos mejorados en toda la empresa.

«The goal of this program is to provide you with a better idea of the importance of cybersecurity in your organization, and actionable steps that you can take to begin building or improving your cybersecurity program. It will also teach you important concepts and vocabulary that will allow you to communicate more effectively with your cybersecurity team.»

– Jake Braun, Lecturer and Executive Director, Cyber Policy Initiative
PÚBLICO OBJETIVO

Este programa está diseñado para altos ejecutivos y ejecutivos de nivel medio pertenecientes a diferentes sectores, responsables de tomar decisiones eficientes y de gran impacto.

Asimismo, los empresarios y los profesionales de marketing, ventas, desarrollo de negocio, investigación de mercado, asesoría y política comprobarán que este programa les puede aportar un gran beneficio.

Al explorar el por qué detrás de nuestro proceso de toma de decisiones y comprender los principios básicos de la economía conductual, los líderes de todas las industrias obtendrán una ventaja competitiva importante para su negocio frente a sus competidores.

La economía conductual se puede aplicar en todos los sectores, incluidas la atención médica, los servicios públicos, las compañías de seguros, la banca, el comercio minorista, la industria, las organizaciones sin ánimos de lucro y las agencias gubernamentales.

¿POR QUÉ BOOTH?
  • Recibirás una formación impartida por el mismo faculty que imparte el reconocido programa MBA de Chicago Booth.
  • Al finalizar el programa, recibirás el Certificado de Finalización por parte de Chicago Booth Executive Education, que acredita oficialmente que has completado el programa. También recibirás una insignia digital, que funcionará como un certificado online de tu logro, y que podrás compartir en redes sociales, como por ejemplo LinkedIn.
  • Automáticamente, pasarás a ser miembro de la comunidad de ejecutivos de Chicago Booth, lo que te ofrecerá la oportunidad de ampliar tu red de contactos profesionales.

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PARA MÁS INFORMACIÓN, PONTE EN CONTACTO CON:

Executive Education
University of Chicago Booth School of Business

Teléfono: +1 312.800.8657 | Email: execedon@chicagobooth.edu

Programa desarrollado en colaboración con Global Alumi